Cümə axşamı, İyun 21, 2018
Birinci yazımda ümumi bir məlumat paylaşmışdım. İkinci yazımda ümumi olanlara detallı şəkildə açıqlama verməyə çalışacam. Xatırlayırsınızsa mən müştəriləri bir piramidaya bənzətmişdim. Bu cür məsələlərdə başa düşməliyik ki, şirkətin və ya biznesin çətin dönəmlərində məhz priamidanın təməli başlıca həlledici rola...
Təcrübə göstərir ki, Pareto qanununa əsasən 20% müştəri 80% gəlir gətirir. Təbii ki, qalan 80% müştərilər isə seqmentləşdirilirlər. Mütəxəsislər Pareto qanunu fonunda müştəriləri onların potensiallarına, dövriyyələrinə və marjalarına görə öyrənməyi tövsiyə edirlər. Məhz bu araşdırmaların fonunda şirkət yola kiminlə...
Cavab: Məhsul və xidmətlərlə bağlı problemləri olan istənilən şirkətlər, hüquqi və fiziki şəxslər satışla məşğul olan istənilən satıcının potensial müştərilərdir. Peşəkar satıcılar hər şeydən əvvəl məhsul və xidmətlərlə bağlı, özlərinin məhsul və xidmətləri ilə həll edə biləcəkləri problemlərin axtarışına...
   İstehlakçıların şüurlarında brendlərə yer ayırmaq əziyyətli prosesdir desəm yalan olmaz. Bir çox marketoloqlar qurmuş olduqları brendlərin rəqiblərdən fərqlənməsi və rəqib brendlər üzərində üstünlük əldə edə bilmələri və individuallıqları üçün marketinqdə yeni strategiyalardan olan “aromabrendinq” dən istifadə edirlər. Çünki brendlər...
Xeyli vaxt idi ki, bloqpost yazmırdım. Buna səbəb həm hostinqdə yaranmış texniki problemlər və birdə “Moskva 2018” sərgisinə hazırlıqla bağlı idi. Yenidən marketinq və satış bloqpostlarını həvəslə oxuyan dostlar və həmkarlarımız üçün növbəti maraqlı bir yazını təqdim etməkdən məmnunluq...
Mövcud bazarlarda şirkətlər arası rəqabət qaçılmazdır və kəskin rəqabət şəraitində isə fərqlənmək lazımdır. Hətta mən deyərdim ki, fərqlənmək mütləq və vacibdir və müştərilər bu fərqliliyi görə bilməlidirlər. Əgər müştəri sizin fərqliliyinizi görüb başa düşə bilmirsə və sizi rəqiblərinizdən ayıra bilmirsə,...
Bəs niyə fikirləşirik ki, mebeldə brendləşməyə ehtiyac yoxdur? Yaxud bir ad varsa və ya nə varsa kifayət edər? İkincisi isə tamamilə yanlış fikir və yanlış yanaşmadır. Üzdə olan istehsalçılarımız öz brendləşmələrini hansısa konkret bir mebel modeli üzərindən yox, şirkətin...
Bu yaxınlarda keçmiş Sovet yumoristlərindən biri Arkadiy Raykinin adamı düşündürə biləcək 1:30 saniyəlik qısa bir tamaşasına baxdım və həqiqətən də çox fəlsəfi çıxış idi. Adam sanki bizim illəri görüb bu tamamşanı hazırlamışdı. Tamaşanı bu linkdən izləyə bilərsiniz. Аркадий Райкин...
Günlərin birində Moyşa adlı yəhudi eşşək almaq qərarına gəlir və 100$ qarşılığında kəndlisindən eşşək alır. Razılaşmaya əsasən kəndli eşşəyi yəhudiyə ertəsi günü təhvil verməli idi. Səhərisi gün kəndli məyus halda Moyşanın yanına gəlir və deyir ki, eşşək gecə ölüb. ...
Bir çox satıcılar müştərilər onlardan mal almayanda sözün əsl mənasında müştərilərin arxasına vedrə qoşurlar. “A yetim pulun yoxdursa, bura nəyə gəlmisən?”, “Həm pulu yoxdur, həm də vaxtımı aldı”, “ Heç özü bilmir nə istəyir?” və s. Dostlar, əslində müştərilərin...